さつま芋の販売開始しました。
今年もよろしくお願いします。

お問合せ

いつもありがとうございます。ご質問などはお問合せフォームから、お願いたします。 なお、お問合せ前に、良くある質問をご確認下さい。

お問合せには順次お答えしておりますが、お時間を頂く場合もあります。

又、ご自分のメールアドレス間違いが大変増えています。

お問合せをされると、数秒以内にお問合せ内容を記載した確認メールが自動で返信されます。届かない場合は、メールアドレス間違いです。

メルアドをお間違えになりますと、当方からご連絡の取りようがありません。

あまりに返信が遅い場合は、こちらからの返信が迷惑メールフォルダに紛れ込んでいる場合もあります。念のためご確認の上、もう一度お問合せをお願いいたします。 なお、フリーメールアドレスはなるべくお避け下さい。メールが届かない場合があります。

お問合せフォーム

処理タイミングにより、フォームを呼び出すのに少し時間が掛かることがあります。

メールアドレス間違いについて

お問合せをしますと、自動で確認メールが返信されます。届かない場合は、メールアドレス間違いです。 非常に増えており、対策に苦慮しています。

0とoの間違い、.ドットと、カンマの間違い、ne.jpと、単なるjpの間違い、全角と半角の間違い、余分な空白の付加など。お気を付けください。

メールアドレスを打ち間違えない方法

IME(カナ漢字変換)に、自分の正しいメールアドレスを単語登録してみてください。 「じぶんめーる」とか自分に分かる語句で単語登録すれば良いですよ。 そして、変換して入力します。単語登録したメルアドが間違いなければ、間違えようがありません。 ただし、カナ漢字変換が効かないようになっているメルアド入力欄では使えません。 (直販ネットでは、使えるようにしてあります。)

自分のメルアドが正しいかどうかを調べる方法

自分自身にメールを出してみてください。 それが正しいメルアドなら、そのメールが返ってきます。

 間違っていないはずなのに、返信が届かない

こちらからの返信が迷惑メールフォルダに間違って入っていないかを、確認してください。 又、お使いのプロバイダの迷惑メール駆除サービスでブロックされている場合もあります。 そのような機能は、様々な条件でメールをブロックしますが、偶然にその条件にマッチしてしまうと、ブロックされます。 (条件は、スパムメールに良くあるタイトル、スパムメールによくある単語、urlの記載が多い、過去にスパム苦情があったサーバーIPアドレスなどなど、そのような諸々の条件を点数化し、ある一定以上の点数のメールを迷惑メールとして排除します。)
特に携帯メールの方は、携帯会社のほうでPCメールをすべてブロックする初期設定が行われている場合があります(スパム対策のためです)。解除して戴くように御願い致します。

さつまいも直販ネットのメールセンターは、現在、「mineruba.mail-c.net」ドメインを使っています。このドメインはスパムで無いとホワイトリストに設定してください。なお、受注確認メールドメインは、「mineruba.deta-c.net」です。

フリーメール

フリーメールはシステムに脆弱性があり、メールの取りこぼし対策などがあまりされていません。 負荷が高い場合、あなたにメールが届かない場合があります。お避け下さい。(こちらへのメール以外にも重要なメールは避けた方が無難です)

メールボックスを一杯にしない

メールソフトで受信した際に、メールサーバーのメールを削除しない設定になっている場合は、いつしかサーバーのメールボックスが一杯になって、それ以上のメールが届かなくなります。(初期設定では削除するようになっているはずです) 詳しくは、お使いのメールソフトのヘルプをご確認下さい。

どうしても理由が分からない場合

お問合せに、電話番号もお書き下さい。 少なくともこちらに届いている場合で、こちらからのメールが届かない場合は、ご連絡をいたします。

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